In questo articolo vi indicheremo come gestire un appuntamento per non incorrere in errori che potrebbero mettere a disagio gli ipotetici clienti interessati al vostro immobile:
- E’ importante durante l’appuntamento accogliere l’ipotetico acquirente con un bel sorriso, invitarlo ad entrare e presentare tutti i componenti della famiglia se ci sono in modo da rendere la visita più familiare possibile ed eventualmente offrire un bicchiere di acqua od un caffè.
- Dirgli che gli fate da cicerone nella visita e siete a disposizione per tutte le domande che vorrà farvi.
- Una raccomandazione importante (vi sembrerà strano ma è fondamentale) è quella di parlare il meno possibile e ascoltare tanto, in quanto in questo modo lo conoscerete e saprete rispondere al meglio a tutto ciò che vi chiederà. Le persone che vengono a vedere una casa desiderano esprimersi in modo libero e così glielo permetterete, dovrete cercare di non mettere in imbarazzo il vostro ospite.
- Un’altra raccomandazione importante è quella di evitare di dire “la mia casa è la più bella, la mia casa è unica”, ecc. Vi raccomandiamo di evitare queste frasi in quanto il gusto è personale e il mercato non prezza il gusto nella maniera più assoluta, quindi dovrete gestire l’appuntamento spogliandovi dalle vostre convinzioni e gestendo la visita solo dal punto di vista tecnico che è quello relativo al prezzo di mercato del vostro immobile. Mediamente chi viene per visionare un immobile lo fa cercando di immaginarsi come sarebbe, voi dovete permetterglielo mettendo da parte l’affetto o i sacrifici che avete fatto per il vostro appartamento, il vostro obbiettivo è concludere l’affare.
- Cercate di fare tutte le visite di giorno quando c’è più luce, evitate la sera, se non potete perché lavorate fatevi aiutare se possibile da qualcuno, questo è un aspetto importante in quanto non si può far vedere un appartamento senza la luce naturale.
- Scegliete per fare gli appuntamenti giornate belle, senza pioggia o nuvole scure, la luce è essenziale, eviterete anche di fare visite a vuoto, il 95% di chi lo vede di sera o con il cattivo tempo farà una visita in più e si perderà del tempo prezioso.
- Tenete a portata di mano, il giorno dell’appuntamento, copia di tutta la documentazione da visionare ed eventualmente da consegnare.
- Quando iniziate l’appuntamento cercate di disporre di una copia della pianta dell’appartamento e consegnatela all’inizio della visita così da far rendere meglio conto all’ospite della disposizione degli ambienti mentre lo accompagnate.
- Dite più di una volta che siete a disposizione per ogni domanda.
- Finito l’appuntamento non richiamate l’ipotetico acquirente ma aspettate che vi chiami lui.
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